Condiciones

I. General - Alcance

1. Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda por parte de consumidores y empresarios.
2. Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
3. Lo siguiente se aplica a los empresarios: si el empresario utiliza términos y condiciones generales en conflicto o complementarios, su validez se contradice por la presente; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.
4. Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las relaciones legales actuales y futuras entre Skincura GmbH, por un lado, y el cliente, que actúa como consumidor o empresario, por otro lado.
5. Los Términos y Condiciones Generales de Skincura GmbH se aplican exclusivamente. Las condiciones del cliente que entren en conflicto o se desvíen de estos términos y condiciones no se reconocerán a menos que Skincura GmbH haya aceptado expresamente su validez por escrito.
6. Todos los acuerdos realizados entre Skincura y el cliente deben registrarse por escrito. No existen acuerdos colaterales verbales.
7. Los derechos a los que tenemos derecho en virtud de las disposiciones legales más allá de estos términos y condiciones no se verán afectados.

II. Socios contractuales, conclusión del contrato y opciones de corrección

1. El contrato de compra se concluye con Skincura GmbH.
2. La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante.
3. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compras.
4. La recepción de su pedido será confirmada por correo electrónico después de que el pedido haya sido enviado. Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico por separado o entregando los productos dentro de los tres días.
5. Los términos y condiciones de compra del comprador no son vinculantes para nosotros, incluso si no nos oponemos expresamente a ellos.
6. Nos reservamos los derechos de propiedad y los derechos de autor de los cálculos, ilustraciones, dibujos y otros documentos. No podrán ser cedidos a terceros ni ser accesibles de ningún otro modo.

tercero Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

1. Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés.
2. Almacenamos el texto del contrato en nuestros sistemas, a los que no puede acceder.

IV. Entrega y plazos de entrega

1. Los plazos de entrega sólo son vinculantes si se han acordado por escrito. En caso de duda, se aplican los plazos de entrega indicados en la confirmación del pedido.
2. El plazo de entrega se cumple si, en la medida en que las partes no hayan acordado la recepción de la mercancía por parte del cliente, el artículo de entrega ha salido de fábrica al final del plazo o se ha notificado que está listo para el envío. Eventos imprevistos e inevitables durante la producción y otros obstáculos de los que no somos responsables, p. B. fuerza mayor, interrupciones en nuestras propias operaciones o en las operaciones de nuestros proveedores, restricciones de importación y exportación, etc. nos dan derecho a extender el período de entrega por la duración del impedimento. En la medida en que deba tener lugar una aceptación, la fecha de aceptación es decisiva, excepto en el caso de una denegación justificada de la aceptación, alternativamente, la notificación de disponibilidad para la aceptación. Si el cliente no cumple con la aceptación o si viola culpablemente otras obligaciones de cooperación, tenemos derecho a exigir una compensación por los daños sufridos, incluidos los gastos adicionales.
3. Los retrasos no corren a nuestra costa si nuestro cliente no cumple con su obligación de cooperar o no lo hace a tiempo.

V. Precios y Pago

1. Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
   1. Puede pagar el importe de la factura utilizando las opciones de pago especificadas en la tienda. Su cuenta solo se cargará después de que se hayan enviado los productos.
2. El cliente solo tiene derechos de compensación si sus reconvenciones se han establecido legalmente, son indiscutibles o han sido reconocidas por nosotros.

VI. retencion de TITULO

1. Nos reservamos la propiedad del artículo entregado hasta que se haya recibido el pago completo de todas las reclamaciones del contrato de entrega. Si el cliente se comporta en incumplimiento del contrato, en particular en caso de mora en el pago, tenemos derecho a retirar el artículo comprado.

El cliente está obligado a tratar el artículo comprado con cuidado hasta que se haya realizado el pago completo; en particular, está obligado a asegurarlos adecuadamente por su cuenta contra daños por incendio, agua y robo a valor de reposición.

2. El cliente se obliga a guardar correctamente el artículo adquirido. Señalamos expresamente que los productos altamente sensibles como los no tejidos no toleran la humedad y el frío y que estas condiciones deben evitarse durante el almacenamiento.

VII Reclamaciones por defectos, devolución

defectos materiales

1. Lo siguiente se aplica a los empresarios: Independientemente de otras disposiciones legales, en particular la obligación de notificar los defectos en virtud del Código de Comercio alemán, el cliente debe notificar los defectos evidentes inmediatamente después de recibir la mercancía, a más tardar dentro de los tres días. La denuncia debe hacerse en forma de texto.
2. Debido a los defectos de los que somos responsables, inicialmente solo estamos obligados a proporcionar un rendimiento adicional. El cliente se reserva el derecho de reducir el precio del contrato o de rescindir el contrato si falla la ejecución suplementaria. Las piezas sustituidas pasan a ser de nuestra propiedad.
3. El cliente deberá conceder un plazo de gracia razonable para realizar todas las reparaciones y entregas de sustitución que consideremos necesarias; de lo contrario, quedamos exentos de responsabilidad por las consecuencias resultantes.
4. Si la reclamación resulta justificada y somos responsables de ella, nos haremos cargo de los costes directos de la reparación o envío de sustitución. Si solo hay un defecto insignificante, el cliente solo tiene derecho a reducir el precio del contrato.

5. En particular, no se asume ninguna responsabilidad en los siguientes casos: uso inadecuado o inadecuado, almacenamiento inadecuado (los no tejidos deben almacenarse protegidos de la humedad y el frío, entre otros), desgaste natural, tratamiento incorrecto o negligente, mantenimiento inadecuado, funcionamiento inadecuado materiales, influencias químicas, electroquímicas, eléctricas o físicas.
6. Si el cliente o un tercero realiza mejoras indebidas, no hay responsabilidad por las consecuencias resultantes. Lo mismo se aplica a los cambios realizados en el artículo de entrega sin nuestro consentimiento previo.
7. Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los bienes se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe tales errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

defectos de titulo

1. Si el uso del artículo de entrega conduce a una infracción de los derechos de propiedad industrial o de los derechos de autor en Alemania, proporcionaremos al cliente, a nuestra costa, el derecho a seguir usando o modificar el artículo de entrega de una manera que sea razonable para el cliente. para que ya no exista la vulneración de los derechos de propiedad.
2. Además, indemnizaremos al cliente contra reclamaciones indiscutibles y legalmente establecidas del titular del derecho de propiedad correspondiente.

Estatuto de limitaciones

Todas las reclamaciones de garantía del cliente, por cualquier motivo legal, caducan en 12 meses.

VIII Garantía y Garantías

Se aplica la responsabilidad legal por defectos. La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

Atención al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para consultas, quejas y reclamos los días laborables de 8:00 a 14:00 horas en el teléfono +49 4191 990-8998 o por correo electrónico en info@millisbaby.com. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para consultas, quejas y reclamaciones en días laborables de 8 a 14 horas a través del teléfono +49 4191 990-8998 así como a través del correo electrónico info@millisbaby.com.

IX. Responsabilidad del proveedor, exención de responsabilidad

1. Si el artículo de entrega no puede ser utilizado por el cliente de acuerdo con el contrato como resultado de sugerencias y/o consejos proporcionados por nosotros antes o después de la conclusión del contrato o debido a la violación culpable de otros accesorios contractuales. obligaciones, se aplicará lo siguiente con exclusión de otras reclamaciones por parte de las normas del cliente.
2. Solo somos responsables de los daños que no se hayan producido en el artículo de entrega en sí, por cualquier motivo legal.

a) en caso de dolo,

b) en caso de negligencia grave por parte del propietario/los órganos o ejecutivos,

) en caso de lesión culposa de la vida, la integridad física o la salud,

d) en el caso de defectos que hayamos ocultado de manera fraudulenta,

e) como parte de un compromiso de garantía,

f) en caso de defectos en el artículo de entrega, en la medida en que exista responsabilidad según la Ley de responsabilidad del producto por lesiones personales o daños a la propiedad de artículos de uso privado.

X. Resolución de disputas

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

XI. derechos de propiedad

1. Tenemos derecho a los derechos de propiedad industrial de los borradores, dibujos, software y dispositivos diseñados por nosotros, incluso si el cliente ha asumido los costos por esto.
2. En la medida en que esto esté permitido y no se haya acordado nada más, no asumimos ninguna responsabilidad por los productos entregados por nosotros que no infrinjan los derechos de propiedad industrial de terceros. El cliente está obligado a informarnos de inmediato si tiene conocimiento de tales violaciones o si se le presentan quejas.

XII. Misceláneas

1. Es sólo la ley de la República Federal de Alemania. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional.
2. Estamos legitimados para tratar los datos recibidos de nuestros clientes como consecuencia de la relación comercial de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos.
3. A menos que se indique lo contrario en la confirmación del pedido, nuestro lugar de negocios es el lugar de cumplimiento. El lugar de jurisdicción es el tribunal responsable de nuestro lugar de negocios.

4. En caso de que alguna de las disposiciones anteriores sea o se vuelva inválida o contenga un vacío, las disposiciones restantes no se verán afectadas. Las disposiciones que queden sin efecto serán sustituidas por disposiciones que se acerquen lo más posible al éxito real, económico y jurídico deseado.
5. Todas nuestras entregas, incluidas las entregas futuras, se realizan exclusivamente sobre la base de nuestros "Términos y Condiciones Generales". Por la presente se contradice expresamente el envío de condiciones divergentes o de condiciones de compra del cliente. No serán reconocidos por nosotros incluso si no nos oponemos expresamente a ellos nuevamente después de haberlos recibido. Si el cliente tiene una cláusula similar en sus términos y condiciones, la transacción se considera realizada a más tardar cuando el cliente acepta nuestros productos bajo nuestros términos contractuales. Una conclusión basada en estos términos y condiciones también los hace válidos para todas las transacciones posteriores con el cliente, incluso si no se acuerdan específicamente en el caso individual. Las desviaciones de nuestros términos y condiciones requieren un acuerdo de desviación por escrito por separado con el cliente.

Los cambios orales al acuerdo hechos para este negocio no tienen efecto. Esto también se aplica a los cambios en los requisitos formales acordados. Nuestros empleados no están autorizados a acordar verbalmente las desviaciones de nuestros términos y condiciones, que señalamos expresamente.

XIII. Cláusula Corona

Los retrasos en la entrega que se deban al hecho de que los bienes no se pueden producir o no se pueden producir a tiempo debido a las medidas oficiales en relación con la pandemia de corona no justifican ninguna reclamación por parte del cliente debido a la demora.

A partir de agosto de 2022

Skincura GmbH
Wilhelm-Röntgen-Strasse 14
D-24568 Kaltenkirchen