일반 이용약관

I. 일반 - 적용 범위

1. 다음 GTC는 소비자 및 기업가가 당사 상점을 통해 주문하는 모든 주문에 적용됩니다.
2. 소비자는 주로 상업적 또는 독립적인 직업 활동으로 귀속될 수 없는 목적으로 법적 거래를 체결하는 모든 자연인을 말합니다. 기업가는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 독립적인 직업 활동의 행사로 행동하는 자연인 또는 법인 또는 법적 능력을 가진 파트너십을 말합니다.
3. 다음 사항이 기업가에게 적용됩니다: 기업가가 상충되거나 보충적인 일반 약관을 사용하는 경우, 그 효력은 거부되며, 당사가 명시적으로 동의한 경우에만 계약의 일부가 됩니다.
4. 이 일반 이용 약관은 한편으로는 Skincura GmbH와 다른 한편으로는 소비자 또는 기업가인 고객 간의 현재 및 미래의 모든 법적 관계에 적용됩니다.
5. 스킨큐라 GmbH의 일반 이용 약관이 독점적으로 적용됩니다. 본 약관과 상충되거나 본 약관에서 벗어나는 고객의 이용 약관은 Skincura GmbH가 서면으로 그 유효성에 명시적으로 동의하지 않는 한 인정되지 않습니다.
6. 스킨큐라와 고객 간에 체결된 모든 계약은 서면으로 기록되어야 합니다. 구두 담보 계약은 존재하지 않습니다.
7. 이 약관을 초과하는 법적 조항에 따라 당사가 받을 수 있는 권리는 영향을 받지 않습니다.

II. 계약 파트너, 계약 체결 및 정정 옵션

1. 구매 계약은 스킨큐라 GmbH와 체결됩니다.
2. 온라인 상점에 표시된 제품은 법적 구속력이 있는 제안이 아니라 구속력이 없는 온라인 카탈로그를 구성합니다.
3. 귀하는 처음에 의무 없이 제품을 장바구니에 담을 수 있으며, 주문 과정에서 이러한 목적으로 제공되고 설명된 수정 도구를 사용하여 구속력 있는 주문을 보내기 전에 언제든지 입력 내용을 수정할 수 있습니다. 주문 버튼을 클릭하면 장바구니에 포함된 상품에 대한 구속력 있는 주문이 이루어집니다.
4. 주문 접수 확인은 주문이 전송된 후 이메일로 전송됩니다. 당사는 별도의 이메일로 수락 확인서를 보내거나 3일 이내에 상품을 배송함으로써 귀하의 주문을 수락합니다.
5. 당사는 고객의 구매 약관에 명시적으로 이의를 제기하지 않더라도 이에 구속되지 않습니다.
6. 계산, 일러스트레이션, 도면 및 기타 문서에 대한 재산권 및 저작권은 당사가 보유합니다. 이러한 문서는 제3자에게 전달하거나 다른 방식으로 액세스할 수 없습니다.

III. 계약 언어, 계약 텍스트 저장

1. 계약 체결에 사용할 수 있는 언어는 독일어와 영어입니다.
2. 당사는 계약서 텍스트를 당사 시스템에 저장하지만, 사용자는 이에 액세스할 수 없습니다.

IV. 배송 및 배송 기간

1. 납기 기한은 서면으로 합의한 경우에만 구속력을 갖습니다. 의심스러운 경우 주문 확인서에 명시된 배송 기간이 적용됩니다.
2. 납품 기한은 당사자 간에 상품이 고객에게 수령된다는 합의가 없는 한, 기한이 만료될 때까지 배송 물품이 공장을 떠났거나 발송 준비가 통지된 경우 충족된 것으로 간주됩니다. 생산 중 예기치 못한 피할 수 없는 사건 및 당사가 책임을 지지 않는 기타 장애(예: 불가항력, 당사 또는 공급업체의 운영 중단, 수출입 제한 등)가 발생한 경우, 당사는 장애 기간만큼 배송 기간을 연장할 수 있는 권한을 갖습니다. 수락이 이루어질 경우, 정당한 수락 거부의 경우를 제외하고는 수락일이 결정적일 것이며, 또는 수락 준비 통지가 결정적일 것입니다. 고객이 수락을 불이행하거나 기타 협력 의무를 중과실로 위반하는 경우, 당사는 추가 비용을 포함하여 이와 관련하여 당사가 입은 손해에 대한 배상을 요구할 수 있습니다.
3. 고객이 협력 의무를 이행하지 않거나 적시에 이행하지 않을 경우 지연에 따른 비용은 당사가 부담하지 않습니다.

V. 가격 및 결제

1. 상점에서 사용할 수 있는 결제 방법은 다음과 같습니다:
   1. 상점에서 지정된 결제 옵션을 사용하여 인보이스 금액을 결제할 수 있습니다. 상품이 배송된 후에만 계정에 인출됩니다.
2. 고객의 상계 청구가 법적으로 성립되었거나 분쟁의 여지가 없거나 당사가 인정한 경우에만 상계권을 행사할 수 있습니다.

VI 소유권 유지

1. 당사는 배송 계약에서 발생하는 모든 클레임에 대한 대금을 전액 지급받을 때까지 배송된 물품에 대한 소유권을 보유합니다. 고객이 계약을 위반하는 경우, 특히 결제 불이행이 발생하는 경우 당사는 구매한 품목을 회수할 수 있습니다.

고객은 대금을 완납할 때까지 구매한 물품을 주의하여 취급할 의무가 있으며, 특히 화재, 수해 및 도난에 대비하여 자신의 비용으로 교체 가치에 해당하는 적절한 보험에 가입할 의무가 있습니다.

2. 고객은 구매한 물품을 올바르게 보관할 의무가 있습니다. 부직포와 같이 매우 민감한 상품은 습기와 추위를 견디지 못하므로 보관 시 이러한 조건을 배제해야 한다는 점을 명시적으로 알려드립니다.

VII 하자, 반품 청구

물품 결함

1. 기업가의 경우: 다른 법적 조항, 특히 독일 상법(HGB)에 따른 하자 통지 의무와 관계없이 고객은 상품을 수령한 후 즉시, 늦어도 3일 이내에 명백한 하자에 대해 통지해야 합니다. 불만 제기는 반드시 텍스트 형식으로 이루어져야 합니다.
2. 당사가 책임질 수 있는 결함의 경우, 당사는 우선적으로 보완 성능을 제공할 의무만 있습니다. 고객은 후속 이행이 실패할 경우 계약 가격을 삭감하거나 계약을 철회할 수 있는 권리를 보유합니다. 교체된 부품은 당사의 자산이 됩니다.
3. 고객은 당사가 필요하다고 판단하는 모든 후속 개선 및 교체 납품을 수행할 수 있는 합리적인 유예 기간을 당사에 부여해야 하며, 그렇지 않을 경우 당사는 그로 인한 결과에 대한 책임에서 면제됩니다.
4. 불만이 정당한 것으로 판명되고 이에 대한 책임이 당사에 있는 경우 수리 또는 교체 배송에 대한 직접 비용을 당사가 부담합니다. 사소한 결함만 있는 경우, 고객은 계약 가격의 일부만 감액 받을 수 있습니다.
5. 특히 다음과 같은 경우에는 어떠한 책임도 지지 않습니다: 부적절하거나 부적절한 사용, 부적절한 보관(부직포는 무엇보다도 습기와 추위가 없는 곳에 보관해야 함), 자연적인 마모, 부정확하거나 부주의한 취급, 부적절한 유지보수, 부적합한 작동 재료, 화학적, 전기적 또는 물리적 영향
.
6. 고객 또는 제3자가 부적절한 수리를 수행한 경우, 당사는 그로 인한 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사의 사전 동의 없이 배송 품목을 변경한 경우에도 마찬가지입니다.
7. 소비자의 경우: 상품이 명백한 운송 손상과 함께 배송된 경우, 가능한 한 빨리 배송업체에 이러한 결함에 대해 이의를 제기하고 당사에 즉시 연락하시기 바랍니다. 불만을 제기하지 않거나 당사에 연락하지 않는다고 해서 귀하의 법적 청구 및 그 집행, 특히 보증 권리에 영향을 미치지 않습니다. 하지만 배송업체 또는 운송 보험사에 대한 당사의 청구권을 행사하는 데 도움이 됩니다.

법적 결함

1. 배송 품목의 사용으로 인해 독일 내 산업재산권 또는 저작권이 침해되는 경우, 당사는 당사의 비용으로 고객이 배송 품목을 계속 사용할 수 있는 권리를 확보하거나 재산권 침해가 더 이상 존재하지 않도록 고객에게 합리적인 방식으로 배송 품목을 수정해야 합니다.
2. 또한, 당사는 관련 재산권 소유자의 명백하고 법적으로 확립된 청구에 대해 구매자를 면책합니다.

소멸시효

고객의 모든 보증 청구는 법적 근거와 관계없이 12개월 후에 만료됩니다.

VIII. 보증 및 보장

결함에 대한 법적 책임이 적용됩니다. 적용될 수 있는 추가 보증 및 정확한 조건에 대한 정보는 제품과 함께 제공되거나 온라인 상점의 특별 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

고객 서비스: 평일 오전 8시부터 오후 2시까지 +49 4191 990-8998로 전화하거나 이메일(info@millisbaby.com)로 문의, 불만 및 클레임에 대한 고객 서비스에 연락하실 수 있습니다. 고객 서비스는 평일 오전 8시부터 오후 2시까지 전화(+49 4191 990-8998) 또는 이메일(info@millisbaby.com)을 통해 문의, 불만 및 클레임에 대해 이용할 수 있습니다.

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IX. 공급업체의 책임, 책임 배제

1. 계약 체결 전후에 당사가 제공한 고의적 누락 및/또는 부정확한 제안 및/또는 조언의 결과 또는 기타 계약상 부수적 의무의 고의적 위반으로 인해 고객이 계약에 따라 납품품을 사용할 수 없는 경우, 고객의 추가 청구 배제와 관련하여 다음 조항이 적용됩니다
.
2. 배송 물품 자체에 발생하지 않은 손해에 대해서만 당사는 어떠한 법적 이유에서든 책임을 집니다
.

a) 고의가 있는 경우

b) 소유주/집행기관 또는 고위 직원의 중대한 과실이 있는 경우

<생명, 신체 또는 건강에 대한 중과실로 인한 상해가 발생한 경우,

 

d) 당사가 부정하게 은폐한 결함의 경우,

e) 보증 약속의 범위 내에서

f) 배송 물품에 결함이 있는 경우, 제조물 책임법에 따라 개인 상해 또는 개인 사용 물품에 대한 재산상 손해에 대한 책임이 존재하는 경우

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X. 분쟁 해결

당사는 소비자 중재 위원회의 분쟁 해결 절차에 참여할 의향이 없거나 참여할 의무가 없습니다.

XI. 재산권

1. 고객이 이에 대한 비용을 부담한 경우에도 당사가 제작한 디자인, 도면, 소프트웨어 및 장치에 대한 산업재산권은 당사가 보유합니다.
2. 당사는 허용되는 한, 그리고 달리 합의되지 않는 한, 당사가 공급하는 제품이 제3자의 산업재산권을 침해하지 않도록 보장할 책임을 지지 않습니다. 고객은 그러한 침해를 알게 되거나 그러한 침해에 대한 통지를 받은 경우 즉시 당사에 통지할 의무가 있습니다.
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XII 기타

1. 독일연방공화국 법률이 독점적으로 적용됩니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약의 적용은 제외됩니다.
2. 당사는 연방 데이터 보호법의 규정에 따라 비즈니스 관계의 결과로 고객으로부터 받은 데이터를 처리할 수 있는 권한이 있습니다.
3. 주문 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 당사의 등록 사무소가 이행 장소가 됩니다. 관할권은 당사의 등록 사무소를 관할하는 법원에 있습니다.
4. 위 조항 중 일부가 무효가 되거나 허점이 있는 경우, 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다. 무효가 되는 조항은 의도한 실제적, 경제적, 법적 성공에 가장 근접한 조항으로 대체됩니다.
5. 향후 배송을 포함한 당사의 모든 배송은 오로지 본 "일반 이용약관"에 근거하여 이루어집니다. 이에 따라 고객의 구매 조건이나 이용 약관을 벗어나는 전송은 명시적으로 거부됩니다. 수신 후 명시적으로 다시 이의를 제기하지 않더라도 당사는 이를 인정하지 않습니다. 고객의 거래 약관에 유사한 조항이 있는 경우, 해당 거래는 늦어도 고객이 당사의 상품을 수락한 시점에 당사의 계약 조건에 따라 체결된 것으로 간주됩니다. 본 약관에 근거하여 체결된 계약은 개별 사안에서 구체적으로 합의하지 않더라도 고객과 체결하는 모든 추가 계약에도 적용됩니다. 본 약관에서 벗어나려면 고객과 별도의 서면 계약이 필요합니다.

이 거래에 대한 계약의 구두 수정은 무효입니다. 이는 합의된 공식 요건에 대한 수정에도 적용됩니다. 당사의 직원은 당사가 명시적으로 지적하는 거래 조건의 편차에 구두로 동의할 권한이 없습니다.

XIII 코로나 조항

코로나 팬데믹과 관련된 공식적인 조치로 인해 상품의 생산이 이루어질 수 없거나 제때 이루어질 수 없다는 사실로 인한 배송 지연은 지연으로 인한 고객의 어떠한 청구도 발생시키지 않습니다.

2022년 8월 기준

스킨큐라 GmbH
빌헬름 뢴트겐-슈트라세 14
D-24568 칼텐키르헨