가치 평가
당사는 제출된 리뷰가 실제 소비자가 작성한 것인지 확인하기 위해 리뷰에 대해 별도의 확인 절차를 거칩니다. 웹사이트의 모든 방문자는 제품에 대한 리뷰를 제출할 수 있습니다. 리뷰 제출은 사용자 계정 등에 연결되지 않습니다.
당사는 다음과 같은 메커니즘을 사용하여 수신되는 리뷰를 확인합니다:
모든 수신된 리뷰는 당사가 직접 보고 확인합니다. 무엇보다도 리뷰의 내용에서 논리적 불일치 및 기타 이상 징후가 있는지 확인합니다.
검토 메커니즘에 따라 리뷰에 이상 징후가 발견되면 개별 사례에 대한 자세한 수동 검토가 진행되며, 이렇게 필터링되거나 보고된 모든 리뷰는 팀에서 일반적인 타당성 검토를 거칩니다.
타당성 확인을 위해 고객의 전체 리뷰 행동을 고려하고 리뷰의 콘텐츠와 메타데이터(기기 ID, 날짜)도 살펴봅니다. 제품 구매와 평가가 시간적, 공간적으로 서로 연관성이 있는지, 내용상 모순이 없는지 확인합니다. 이를 통해 고객이 실제로 제품을 사용했는지 여부를 조사할 수 있습니다.
예: 고객이 상품이 배송되기 전날 상품에 대한 리뷰를 남기거나, 구매한 지 일주일 밖에 되지 않았는데도 한 달 동안 사용했다고 주장하는 경우.
리뷰의 내용을 보면 리뷰가 리뷰 대상 제품과 일치하지 않는 것이 분명합니다.
그런 다음 필요한 경우 이러한 눈에 띄는 리뷰의 작성자에게 연락하여 리뷰의 내용을 확인하려고 시도합니다. 정황이 명확히 밝혀지면 그에 따라 평점이 조정됩니다. 평가의 정황이 너무 모호하고 불분명한 경우 해당 평가는 필터링됩니다. 더 이상 표시되지 않거나 전혀 게시되지 않습니다.
당사는 다음과 같은 메커니즘을 사용하여 수신되는 리뷰를 확인합니다:
모든 수신된 리뷰는 당사가 직접 보고 확인합니다. 무엇보다도 리뷰의 내용에서 논리적 불일치 및 기타 이상 징후가 있는지 확인합니다.
검토 메커니즘에 따라 리뷰에 이상 징후가 발견되면 개별 사례에 대한 자세한 수동 검토가 진행되며, 이렇게 필터링되거나 보고된 모든 리뷰는 팀에서 일반적인 타당성 검토를 거칩니다.
타당성 확인을 위해 고객의 전체 리뷰 행동을 고려하고 리뷰의 콘텐츠와 메타데이터(기기 ID, 날짜)도 살펴봅니다. 제품 구매와 평가가 시간적, 공간적으로 서로 연관성이 있는지, 내용상 모순이 없는지 확인합니다. 이를 통해 고객이 실제로 제품을 사용했는지 여부를 조사할 수 있습니다.
예: 고객이 상품이 배송되기 전날 상품에 대한 리뷰를 남기거나, 구매한 지 일주일 밖에 되지 않았는데도 한 달 동안 사용했다고 주장하는 경우.
리뷰의 내용을 보면 리뷰가 리뷰 대상 제품과 일치하지 않는 것이 분명합니다.
그런 다음 필요한 경우 이러한 눈에 띄는 리뷰의 작성자에게 연락하여 리뷰의 내용을 확인하려고 시도합니다. 정황이 명확히 밝혀지면 그에 따라 평점이 조정됩니다. 평가의 정황이 너무 모호하고 불분명한 경우 해당 평가는 필터링됩니다. 더 이상 표시되지 않거나 전혀 게시되지 않습니다.