Generelle vilkår og betingelser

I. Generelt - bruksområde

Følgende generelle vilkår gjelder for alle bestillinger som forbrukere og næringsdrivende gjør i butikken vår.

  • Forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken kan tilskrives deres kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet. En entreprenør er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som ved inngåelse av en juridisk transaksjon handler som ledd i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
  • Følgende gjelder for entreprenører: Hvis entreprenøren bruker motstridende eller utfyllende generelle vilkår, avvises deres gyldighet; de blir bare en del av kontrakten hvis vi uttrykkelig har godtatt dem.
  • Disse generelle forretningsvilkårene gjelder for alle nåværende og fremtidige rettsforhold mellom Skincura GmbH på den ene siden og kunden, som enten er forbruker eller næringsdrivende, på den andre siden.
  • De generelle vilkårene og betingelsene til Skincura GmbH gjelder eksklusivt. Kundens vilkår og betingelser som strider mot eller avviker fra disse vilkårene og betingelsene, skal ikke anerkjennes med mindre Skincura GmbH uttrykkelig og skriftlig har godkjent gyldigheten av dem.
  • Alle avtaler mellom Skincura og kunden skal nedtegnes skriftlig. Muntlige avtaler om sikkerhetsstillelse eksisterer ikke.
  • Rettigheter som vi har i henhold til lovbestemmelsene utover disse vilkårene, skal forbli upåvirket.

    • II. avtalepartnere, kontraktsinngåelse og korrigeringsmuligheter

    1. Kjøpekontrakten inngås med Skincura GmbH.
    2. Presentasjonen av produktene i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpliktende nettkatalog.
    3. Du kan først legge våre produkter i handlekurven uten forpliktelser og når som helst korrigere dine oppføringer før du sender din bindende bestilling ved å bruke de korrigeringshjelpemidlene som er oppgitt og forklart for dette formålet i bestillingsprosessen. Ved å klikke på bestillingsknappen legger du inn en bindende bestilling av varene i handlekurven.
    4. Bekreftelsen på at vi har mottatt bestillingen din, sendes på e-post etter at bestillingen er sendt. Vi aksepterer bestillingen din ved å sende en aksepterklæring i en separat e-post eller ved å levere varene innen tre dager.
    5. Vi er ikke bundet av kundens kjøpsvilkår, selv om vi ikke uttrykkelig motsetter oss disse.
    6. Vi forbeholder oss eiendoms- og opphavsretten til beregninger, illustrasjoner, tegninger og andre dokumenter. Disse må ikke videreformidles eller på annen måte gjøres tilgjengelig for tredjepart.

      7. III. kontraktsspråk, lagring av kontraktstekst

        III.

      1. De tilgjengelige språkene for kontraktsinngåelse er tysk og engelsk.
      2. Vi lagrer avtaleteksten i våre systemer, men disse er ikke tilgjengelige for deg.
        3.

        IV. Levering og leveringsperioder

        IV.

        Leveringsfrister er kun bindende dersom de er avtalt skriftlig. I tvilstilfeller gjelder de leveringsfrister som er oppgitt i ordrebekreftelsen.
      3. Leveringsfrister er kun bindende dersom de er skriftlig avtalt.
      4. Leveringsfristen er overholdt dersom leveringsgjenstanden har forlatt fabrikken eller melding om at den er klar til forsendelse er gitt innen fristens utløp, med mindre partene har avtalt at varen skal mottas av kunden. Uforutsette, uunngåelige hendelser under produksjonen og andre hindringer som vi ikke er ansvarlige for, f.eks. force majeure, forstyrrelser i vår egen eller våre leverandørers virksomhet, import- og eksportrestriksjoner osv. gir oss rett til å forlenge leveringstiden med varigheten av hindringen. Hvis overtakelse skal finne sted, er overtakelsesdatoen avgjørende - bortsett fra i tilfelle berettiget nektelse av overtakelse - eller alternativt meldingen om at vi er klare til overtakelse. Hvis kunden misligholder overtakelsen eller klanderverdig misligholder andre samarbeidsplikter, har vi rett til å kreve erstatning for den skaden vi påføres i denne forbindelse, inkludert eventuelle merutgifter.
      5. Forsinket levering skjer ikke på vår bekostning dersom kunden ikke oppfyller sine samarbeidsplikter eller ikke gjør dette i tide.
        6.

        V. Priser og betaling

        1. Følgende betalingsmåter er tilgjengelige i butikken vår:
          1. Du kan betale fakturabeløpet ved hjelp av betalingsalternativene som er angitt i butikken. Kontoen din blir først belastet etter at varene er sendt.
        2. Kunden har kun rett til motregning dersom motkravet er rettskraftig fastslått, ubestridt eller anerkjent av oss.
          3.

          VI Eiendomsforbehold

            1. VI Eiendomsforbehold

               

              1. Vi forbeholder oss eiendomsretten til den leverte varen inntil vi har mottatt full betaling av alle krav som følger av leveringsavtalen. Ved kontraktsbrudd fra kundens side, spesielt ved betalingsmislighold, har vi rett til å ta tilbake den kjøpte varen.

              Kunden er forpliktet til å behandle kjøpsgjenstanden med forsiktighet frem til full betaling har funnet sted; spesielt er kunden forpliktet til å forsikre den tilstrekkelig mot brann, vannskader og tyveri til gjenanskaffelsesverdi for egen regning.

              1. Kunden er forpliktet til å oppbevare den kjøpte varen forsvarlig. Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at svært følsomme varer som f.eks. fiberduk ikke tåler fuktighet og kulde, og at disse forholdene må utelukkes ved lagring.

              VII Reklamasjon, retur

              Eiendomsfeil

                1. For næringsdrivende: Uavhengig av andre lovbestemmelser, særlig reklamasjonsplikten i henhold til den tyske handelsloven (HGB), må kunden reklamere over åpenbare mangler umiddelbart etter overtakelse av varen, senest innen tre dager. Reklamasjonen må gjøres i tekstform.
                2. Ved mangler som vi er ansvarlige for, er vi i utgangspunktet kun forpliktet til å levere tilleggsytelser. Kunden forbeholder seg retten til å redusere kontraktsprisen eller heve kontrakten hvis den etterfølgende oppfyllelsen mislykkes. Utskiftede deler blir vår eiendom.
                3. Kunden skal gi oss en rimelig frist til å utføre alle etterfølgende forbedringer og erstatningsleveranser som vi anser som nødvendige; i motsatt fall er vi fritatt for ansvar for konsekvensene av dette.
                4. Vi bærer de direkte kostnadene for reparasjonen eller erstatningsleveransen hvis reklamasjonen viser seg å være berettiget, og vi er ansvarlige for dette. Hvis det kun foreligger en ubetydelig mangel, har kunden kun rett til et prisavslag på kontraktsprisen.
                5. I følgende tilfeller kan det ikke gjøres gjeldende noe ansvar: Uegnet eller feilaktig bruk, feilaktig lagring (nonwovens må blant annet lagres uten fuktighet og kulde), naturlig slitasje, feilaktig eller uaktsom håndtering, feil vedlikehold, uegnede driftsmaterialer, kjemiske, elektrokjemiske, elektriske eller fysiske påvirkninger.
                6. Hvis kunden eller en tredjepart utfører feilaktige reparasjoner, har vi intet ansvar for konsekvensene av dette. Det samme gjelder for eventuelle endringer som er gjort på leveringsgjenstanden uten vårt forutgående samtykke.
                7. For forbrukere: Hvis varene leveres med åpenbare transportskader, ber vi deg reklamere slike mangler til leverandøren så snart som mulig og kontakte oss umiddelbart. Unnlatelse av å reklamere eller kontakte oss har ingen konsekvenser for dine juridiske krav og håndhevelsen av disse, spesielt dine garantirettigheter. Du vil imidlertid hjelpe oss med å gjøre våre egne krav gjeldende overfor transportøren eller transportforsikringsselskapet.

          Juridiske mangler

          Hvis bruken av leveringsgjenstanden fører til en krenkelse av industrielle eiendomsrettigheter eller opphavsrettigheter i Tyskland, skal vi på vår bekostning skaffe kunden rett til å fortsette å bruke leveringsgjenstanden eller endre leveringsgjenstanden på en måte som er rimelig for kunden, slik at krenkelsen av eiendomsrettighetene ikke lenger foreligger.
            1. I tillegg skal vi holde kjøperen skadesløs for ubestridte og rettskraftig konstaterte krav fra de aktuelle innehaverne av eiendomsretten.

          Foreldelsesfrist

          Foreldelsesfrist

          Alle reklamasjonskrav fra kunden - uavhengig av rettslig grunnlag - foreldes etter 12 måneder.

          VIII. Garanti og reklamasjonsrett

          VIII.

          Det lovbestemte mangelsansvaret gjelder. Informasjon om eventuelle tilleggsgarantier som gjelder og de nøyaktige vilkårene for disse, finner du sammen med produktet og på spesielle informasjonssider i nettbutikken.

           

          Kundeservice: Du kan kontakte vår kundeservice for spørsmål, klager og reklamasjoner på hverdager fra kl. 08.00 til 14.00 på telefon +49 4191 990-8998 eller via e-post på info@millisbaby.com. Vår kundeservice er tilgjengelig for spørsmål, klager og reklamasjoner på hverdager fra kl. 08.00 til 14.00 på telefon +49 4191 990-8998 og via e-post på info@millisbaby.com.

           

          IX. Leverandørens ansvar, utelukkelse av ansvar

          IX.

        3. Hvis leveringsgjenstanden ikke kan brukes av kunden i henhold til avtalen som følge av at vi har unnlatt å gi og/eller gitt feilaktige forslag og/eller råd før eller etter avtaleinngåelsen, eller som følge av klanderverdig mislighold av andre kontraktsmessige sekundærforpliktelser, gjelder følgende bestemmelser for å utelukke ytterligere krav fra kunden
        4. For skader som ikke har oppstått på selve leveringsgjenstanden, er vi kun ansvarlige - uansett rettslig grunnlag
          5.

          a) i tilfelle forsett,

          b) ved grov uaktsomhet fra eierens/ledelsesorganenes eller ledende ansattes side,

           

          b) ved grov uaktsomhet fra eierens/ledelsesorganenes eller ledende ansattes side,

          c) ved klanderverdig skade på liv, legeme eller helbred,

          d) ved mangler som vi svikaktig har skjult,

          e) innenfor rammen av et garantiløfte,

          e) innenfor rammen av et garantiløfte.

          f) ved mangler ved leveringsgjenstanden, i den utstrekning det foreligger ansvar etter produktansvarsloven for person- eller tingskade på privat brukte gjenstander.

          X. Tvisteløsning

          X.

          Vi er ikke villige eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for en forbrukervoldgiftsnemnd.

          XI. Eiendomsrett

          XI. Eiendomsrett

            1. XI.
            2. Vi har rett til de industrielle eiendomsrettighetene til design, tegninger, programvare og utstyr som er laget av oss, selv om kunden har påtatt seg kostnadene for dette.
        5. I den grad det er tillatt og med mindre annet er avtalt, påtar vi oss ikke noe ansvar for at produktene vi leverer ikke krenker tredjeparts industrielle rettigheter. Kunden er forpliktet til å varsle oss umiddelbart dersom han/hun blir oppmerksom på eller får melding om slike krenkelser.

          6.

          XII Diverse

          XII Diverse
        6. Forbundsrepublikken Tysklands rett gjelder eksklusivt. FN-konvensjonen om avtaler om internasjonale løsørekjøp gjelder ikke.
        7. Vi er autorisert til å behandle opplysningene vi mottar fra våre kunder som et resultat av forretningsforholdet, i samsvar med bestemmelsene i den tyske personvernloven.
        8. Med mindre annet er angitt i ordrebekreftelsen, er vårt hovedkontor oppfyllelsessted. Vernetinget skal være den domstolen som er ansvarlig for vårt hovedkontor.
          9.
        9. Hvis noen av bestemmelsene ovenfor er eller blir ugyldige eller inneholder et smutthull, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Eventuelle bestemmelser som blir ugyldige, skal erstattes av bestemmelser som kommer nærmest den tilsiktede faktiske, økonomiske og juridiske suksessen.
        10. Alle våre leveranser, inkludert fremtidige leveranser, skjer utelukkende på grunnlag av disse "Generelle vilkår og betingelser". Vi avviser herved uttrykkelig overlevering av avvikende vilkår eller kjøpsbetingelser fra kunden. Disse skal ikke anerkjennes av oss, selv om vi ikke uttrykkelig motsetter oss dem på nytt etter mottakelsen. Hvis kunden har en lignende klausul i sine forretningsvilkår, anses transaksjonen for å være inngått på våre kontraktsvilkår senest ved kundens mottak av våre varer. En avtale som er inngått på grunnlag av disse vilkårene, gjelder også for alle andre avtaler som inngås med kunden, selv om det ikke er avtalt særskilt i det enkelte tilfellet. Avvik fra våre vilkår og betingelser krever en separat skriftlig avviksavtale med kunden.
          11.

          Eksterne endringer i avtalen som er gjort for denne transaksjonen er ugyldige. Dette gjelder også endringer i det avtalte formkravet. Våre medarbeidere har ikke fullmakt til muntlig å avtale avvik fra våre forretningsvilkår, noe vi uttrykkelig gjør oppmerksom på.

           

          XIII Koronaklausul

          Forsinkelser i leveringen som skyldes at produksjonen av varene ikke kan finne sted eller ikke kan finne sted i tide på grunn av offentlige tiltak i forbindelse med koronapandemien, skal ikke gi opphav til noen krav fra kunden på grunn av forsinkelse.

          Fra august 2022

          Skincura GmbH
          Wilhelm-Röntgen-Straße 14
          D-24568 Kaltenkirchen